Para ceremonias guiadas se mantendrá la mesa reservada por un lapso máximo de 15 minutos posteriores a la hora fijada, a fin de no interrumpir el flujo meditativo de las salas.
Dado el uso intensivo de botánicos, especias y frutos deshidratados, es responsabilidad del comensal informar al sommelier cualquier alergia o condición médica preexistente antes de iniciar la infusión.
Las reservas para grupos mayores a 4 personas podrán ser modificadas sin penalidad con al menos 4 horas de anticipación a la cita.